Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 4. August 2026

Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

The Moment wird geführt von Natalia Shepeleva, USt-IdNr. 04880820164, Via Alessandro Manzoni 7, 24121 Bergamo (BG), Italia. Bei Fragen zum Umgang mit Ihren Daten schreiben Sie an themomentBG@gmail.com.

Welche Daten wir erheben

Für eine Buchung brauchen wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und die Daten Ihres Aufenthalts.

Vor der Anreise verlangt das italienische Recht die Meldung jedes Gastes, deshalb erheben wir zusätzlich die Ausweisdaten aller Übernachtenden.

Ihre Kartennummer sehen wir nie: Zahlungen wickelt Stripe ab, zu uns gelangt nur das Ergebnis der Zahlung.

Wozu wir sie verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage

Um den gebuchten Aufenthalt zu ermöglichen — Erfüllung eines Vertrags.

Um Gäste beim italienischen Polizeiportal (Portale Alloggiati) zu melden, an ISTAT zu berichten und die Kurtaxe zu erheben — gesetzliche Pflichten, die wir nicht abwählen können.

Für Buchhaltung und Steuerunterlagen — gesetzliche Pflicht.

Um Ihre Nachrichten vor und während des Aufenthalts zu beantworten — unser berechtigtes Interesse, erreichbar zu sein.

Wer sie außerdem verarbeitet

Vikey (Vikey S.r.l., Italien) — Buchungsmaschine, Online-Check-in, digitale Schlüssel und Gästekommunikation.

Stripe — Kartenzahlungen.

Hostinger — Hosting dieser Website.

Google — unser E-Mail-Konto und die Server, von denen das Skript des Buchungskalenders geladen wird.

Alle handeln nach unseren Weisungen und ausschließlich zu den genannten Zwecken.

Wie lange wir sie speichern

Buchungs- und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir zehn Jahre auf, wie es das italienische Steuerrecht verlangt.

Meldedaten der Gäste werden für den Zeitraum gespeichert, den die Regeln des Polizeiportals vorsehen.

Nachrichten bewahren wir nur so lange auf, wie sie für Ihren Aufenthalt oder einen möglichen Streitfall nützlich sind.

Daten außerhalb der Europäischen Union

Einige unserer Dienstleister verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb des EWR. Wo das geschieht, ist es durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgedeckt.

Ihre Rechte

Sie können eine Kopie Ihrer Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, die Verarbeitung einschränken oder ihr widersprechen und die Daten in einem übertragbaren Format erhalten. Schreiben Sie an themomentBG@gmail.com, wir antworten.

Wenn Sie meinen, wir gingen mit Ihren Daten falsch um, können Sie sich bei der italienischen Aufsichtsbehörde beschweren, dem Garante per la protezione dei dati personali.