Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 4 sierpnia 2026

Kto odpowiada za wasze dane

The Moment prowadzi Natalia Shepeleva, NIP 04880820164, Via Alessandro Manzoni 7, 24121 Bergamo (BG), Italia. W sprawach dotyczących przetwarzania danych piszcie na themomentBG@gmail.com.

Jakie dane zbieramy

Do przyjęcia rezerwacji potrzebujemy imienia i nazwiska, danych kontaktowych oraz terminu pobytu.

Przed przyjazdem prawo włoskie wymaga zameldowania każdego gościa, dlatego zbieramy również dane dokumentu tożsamości wszystkich nocujących.

Nigdy nie widzimy numeru waszej karty: płatności obsługuje Stripe, do nas trafia wyłącznie wynik płatności.

Po co ich używamy i na jakiej podstawie prawnej

Aby zapewnić zarezerwowany pobyt — wykonanie umowy.

Aby zameldować gości we włoskim portalu policyjnym (Portale Alloggiati), przekazać dane do ISTAT i pobrać opłatę klimatyczną — obowiązki ustawowe, z których nie możemy zrezygnować.

Do prowadzenia księgowości i dokumentacji podatkowej — obowiązek ustawowy.

Aby odpowiadać na wasze wiadomości przed pobytem i w jego trakcie — nasz uzasadniony interes, żeby być dostępnym gospodarzem.

Kto jeszcze je przetwarza

Vikey (Vikey S.r.l., Włochy) — silnik rezerwacji, odprawa online, klucze cyfrowe i komunikacja z gośćmi.

Stripe — płatności kartą.

Hostinger — hosting tej strony.

Google — nasza poczta oraz serwery, z których ładowany jest skrypt kalendarza rezerwacji.

Każdy z nich działa na nasze polecenie i wyłącznie w powyższych celach.

Jak długo je przechowujemy

Dokumentację rezerwacji i księgową przechowujemy dziesięć lat, zgodnie z włoskim prawem podatkowym.

Dane meldunkowe gości przechowujemy przez okres wskazany w przepisach portalu policyjnego.

Wiadomości przechowujemy tylko tak długo, jak są przydatne dla waszego pobytu lub ewentualnego sporu.

Dane poza Unią Europejską

Część naszych dostawców może przetwarzać dane poza EOG. Tam, gdzie to następuje, jest to objęte standardowymi klauzulami umownymi Komisji Europejskiej.

Wasze prawa

Możecie zażądać kopii swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz otrzymania danych w formacie przenośnym. Napiszcie na themomentBG@gmail.com, a odpowiemy.

Jeśli uważacie, że przetwarzamy wasze dane niewłaściwie, możecie złożyć skargę do włoskiego organu nadzorczego — Garante per la protezione dei dati personali.