Zasady i FAQ

Samodzielne zameldowanie

Zameldowanie odbywa się bezkontaktowo przez Vikey. Przed przyjazdem dostaniesz link — tam dokończysz rejestrację, a telefon stanie się kluczem.

Późny przyjazd

Późne przyjazdy naprawdę nie są problemem. Nie ma recepcji ani nikogo, kto czeka — możesz wejść o drugiej w nocy i nikogo nie przepraszać.

Opłata klimatyczna

Lombardia pobiera opłatę klimatyczną w wysokości 7% ceny pobytu, maksymalnie 5 € od osoby za noc. Nie jest wliczona w cenę pokoju i pobierana jest osobno podczas meldunku online.

Zasady anulowania

Bezpłatna anulacja do 5 dni przed zameldowaniem. Później lub w razie niepojawienia się pobierana jest pełna kwota pobytu. To te same elastyczne warunki co w portalach — nie widzimy powodu, by rezerwacja bezpośrednia była gorsza.

Czy są dostawki albo łóżeczka dziecięce?

Nie. Nie dostawiamy łóżek ani nie zapewniamy łóżeczek dziecięcych czy turystycznych. W każdym pokoju jest dokładnie tyle miejsc do spania, ile podano na jego stronie. Z niemowlęciem można przyjechać, ale łóżeczko trzeba mieć własne.

Czy jest winda?

Nie. Do pokoi prowadzą schody. Jeśli podróżujesz z ciężkimi walizkami, weź to pod uwagę.

Czy są kamery?

Nie. Na terenie obiektu nie ma monitoringu.