Hausregeln & FAQ
Self-Check-in
Der Check-in erfolgt kontaktlos über Vikey. Vor Ihrer Ankunft erhalten Sie einen Link: Dort schließen Sie die Registrierung ab, und Ihr Handy wird zum Schlüssel.
Die Registrierung muss vor der Ankunft abgeschlossen sein. Das italienische Recht verlangt es, und ohne sie öffnet sich die Tür nicht.
Späte Ankunft
Späte Anreisen sind wirklich kein Problem. Es gibt keine Rezeption und niemanden, der wach bleibt — Sie können um zwei Uhr nachts hereinkommen, ohne sich zu entschuldigen.
Kurtaxe
Die Lombardei erhebt eine Kurtaxe von 7% des Zimmerpreises, maximal 5 € pro Person und Nacht. Sie ist nicht im Zimmerpreis enthalten und wird beim Online-Check-in separat erhoben.
Stornobedingungen
Kostenlose Stornierung bis 5 Tage vor Anreise. Danach oder bei Nichtanreise wird der volle Aufenthaltsbetrag berechnet. Es sind dieselben flexiblen Bedingungen wie auf den Buchungsportalen — Direktbucher sollen nicht schlechter dastehen.
Gibt es Zusatzbetten oder Kinderbetten?
Nein. Wir stellen keine Zusatzbetten und auch keine Kinder- oder Reisebetten. Jedes Zimmer bietet genau so viele Schlafplätze, wie auf seiner Seite angegeben. Mit Baby sind Sie willkommen — bringen Sie aber Ihr eigenes Reisebett mit.
Gibt es einen Aufzug?
Nein. Die Zimmer erreichen Sie über eine Treppe. Bei schwerem Gepäck sollten Sie das einplanen.
Gibt es Kameras?
Nein. Auf dem Grundstück gibt es keinerlei Videoüberwachung.