Regole della casa e FAQ
Self check-in
Il check-in è senza contatto, tramite Vikey. Riceverai un link prima dell’arrivo: completa lì la registrazione e il tuo telefono diventa la chiave.
La registrazione va completata prima dell’arrivo. Lo richiede la legge italiana e senza di essa la porta non si aprirà.
Arrivare tardi
Arrivare tardi va benissimo davvero. Non c’è una reception e nessuno resta sveglio ad aspettarvi: potete entrare alle due di notte senza scusarvi con nessuno. Una sola richiesta — rispettate il silenzio dalle 22:00 alle 9:00 ed entrate con il vostro link: non serve suonare il citofono dei vicini. Un’unica avvertenza sulla prenotazione: per la stessa giornata la accettiamo fino alle 23:30. Se decidete di partire più tardi, scriveteci prima su WhatsApp: di notte potremmo non riuscire a gestire la richiesta in tempo e, senza conferma, il link per le porte non arriva.
Regole della casa
- Da noi non si fuma — da nessuna parte: né in camera, né in cucina, né sulle scale, né in terrazza. Sigarette elettroniche comprese.
- Non organizziamo feste e non facciamo entrare ospiti che non sono sulla prenotazione.
- Il silenzio va rispettato dalle 22:00 alle 9:00, anche se arrivate di notte. Le camere sono in un palazzo abitato e pensiamo ai vicini quanto a voi.
- Fate la registrazione online in anticipo: finché non è completata, i link per aprire le porte non arrivano.
- Suonare il citofono dei vicini non serve e vi chiediamo davvero di non farlo, soprattutto di notte. Le porte si aprono solo con il vostro link. Se qualcosa non funziona, scriveteci su WhatsApp: risolviamo.
Si può lasciare il bagaglio?
Purtroppo non abbiamo un deposito bagagli. Scriveteci su WhatsApp e vi mandiamo gli indirizzi dei depositi più vicini: in centro ce ne sono diversi. E cercheremo di farvi entrare prima, se la camera sarà già pronta.
Tassa di soggiorno
La Lombardia applica una tassa di soggiorno pari al 7% della tariffa, fino a un massimo di 5 € a persona per notte. Non è compresa nel prezzo della camera e viene riscossa separatamente durante il check-in online.
Devi modificare la prenotazione?
La prenotazione diretta si paga subito e in caso di annullamento non viene rimborsata: è proprio per questo che possiamo tenere la tariffa senza ricarichi. La prenotazione però non è scolpita nella pietra: date, camera e numero di ospiti si possono cambiare. Scrivici e, se le nuove date sono libere, spostiamo tutto noi. La differenza si paga se la nuova soluzione costa di più; se costa meno, la differenza resta sulla prenotazione. Avvisaci almeno 5 giorni prima del check-in: più tardi faremo tutto il possibile.
Ci sono letti aggiuntivi o culle?
No. Non aggiungiamo letti supplementari e non forniamo culle o lettini da viaggio. Ogni camera ospita il numero di persone indicato nella sua pagina, non di più. Se viaggiate con un neonato siete i benvenuti, ma portate il vostro lettino.
C’è l’ascensore?
No. Alle camere si accede dalle scale. Se viaggi con valigie pesanti, mettilo in conto.