Regole della casa e FAQ
Self check-in
Il check-in è senza contatto, tramite Vikey. Riceverai un link prima dell’arrivo: completa lì la registrazione e il tuo telefono diventa la chiave.
La registrazione va completata prima dell’arrivo. Lo richiede la legge italiana e senza di essa la porta non si aprirà.
Arrivare tardi
Gli arrivi tardivi non sono un problema. Non c’è una reception né qualcuno che resta sveglio ad aspettarti: puoi entrare alle 2 di notte senza scusarti con nessuno.
Tassa di soggiorno
La Lombardia applica una tassa di soggiorno pari al 7% della tariffa, fino a un massimo di 5 € a persona per notte. Non è compresa nel prezzo della camera e viene riscossa separatamente durante il check-in online.
Politica di cancellazione
Cancellazione gratuita fino a 5 giorni prima del check-in. Dopo quel termine, o in caso di mancato arrivo, viene addebitato l’intero importo del soggiorno. Sono le stesse condizioni flessibili dei portali: non vediamo motivo di penalizzare chi prenota diretto.
Ci sono letti aggiuntivi o culle?
No. Non aggiungiamo letti supplementari e non forniamo culle o lettini da viaggio. Ogni camera ospita il numero di persone indicato nella sua pagina, non di più. Se viaggiate con un neonato siete i benvenuti, ma portate il vostro lettino.
C’è l’ascensore?
No. Alle camere si accede dalle scale. Se viaggi con valigie pesanti, mettilo in conto.
Ci sono telecamere?
No. Non c’è alcuna videosorveglianza nella struttura.