Condizioni di prenotazione
Ultimo aggiornamento: 4 agosto 2026
Con chi state prenotando
La prenotazione è con Natalia Shepeleva, partita IVA 04880820164, con sede in Via Alessandro Manzoni 7, 24121 Bergamo (BG), Italia. Codice identificativo nazionale CIN IT016024B4SWBG7LHF, codice regionale CIR 016024-LIM-00096.
Prenotazione e pagamento
Le prenotazioni si effettuano tramite la finestra presente su questo sito, gestita da Vikey. Il pagamento avviene con carta tramite Stripe al momento della prenotazione e la conferma è immediata.
Il numero della carta non lo vediamo né lo conserviamo.
Cosa comprende il prezzo
La tariffa è per camera per notte e comprende biancheria e asciugamani, cosmetici, i cornetti, i biscotti, il caffè, il tè e l’acqua che lasciamo per voi, l’uso della cucina condivisa e la pulizia finale. La colazione completa non viene servita.
Tassa di soggiorno
La tassa di soggiorno non è compresa nel prezzo della camera. In Lombardia è pari al 7% della tariffa, con un massimo di 5 € a persona per notte, e viene riscossa separatamente durante il check-in online.
Cancellazione e modifiche
La prenotazione effettuata su questo sito viene pagata per intero al momento della prenotazione e non è rimborsabile: in caso di annullamento o di mancato arrivo l’importo versato non viene restituito.
La prenotazione può però essere modificata. Date, camera e numero di ospiti possono essere spostati se le nuove date sono disponibili; l’eventuale differenza di prezzo è a carico dell’ospite e, se la nuova soluzione costa meno, la differenza resta sulla prenotazione. Vi chiediamo di contattarci almeno 5 giorni prima del check-in: le modifiche vengono effettuate da noi su vostra richiesta.
Arrivo e partenza
Check-in dalle 15:00, check-out entro le 11:00.
La registrazione online va completata prima dell’arrivo: lo richiede la legge italiana e senza di essa la porta non si aprirà. Una volta fatta, il telefono diventa la chiave e potete arrivare a qualsiasi ora, anche nel cuore della notte.
Check-in anticipato e late checkout dipendono dagli ospiti precedenti e dalla pulizia. Chiedeteci e vi diremo con sincerità se per le vostre date si riesce: non è mai garantito in anticipo.
La casa
Non c’è ascensore: alle camere si accede dalle scale.
Non aggiungiamo letti supplementari e non forniamo culle. Ogni camera ospita il numero di persone indicato nella sua pagina, non di più.
Non si fuma in nessuna parte della struttura, sigarette elettroniche comprese.
Danni
Gli ospiti rispondono dei danni causati alla camera o agli spazi condivisi durante il soggiorno.
Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie è competente il foro di Bergamo. Prima di rivolgersi al giudice, il consumatore può ricorrere agli strumenti di risoluzione stragiudiziale (mediazione) previsti dalla legge italiana.
Domande prima di prenotare: themomentBG@gmail.com oppure WhatsApp +39 351 694 23 34.