Normas de la casa y FAQ
Check-in autónomo
El check-in es sin contacto, a través de Vikey. Recibirás un enlace antes de llegar: completa allí el registro y tu móvil se convierte en la llave.
El registro debe completarse antes de llegar. Lo exige la ley italiana y, sin él, la puerta no se abrirá.
Llegar tarde
Las llegadas tardías no son ningún problema. No hay recepción ni nadie esperando despierto: puedes entrar a las dos de la madrugada sin disculparte con nadie.
Tasa turística
Lombardía aplica una tasa turística del 7% del precio de la habitación, hasta un máximo de 5 € por persona y noche. No está incluida en el precio y se cobra por separado durante el check-in online.
Política de cancelación
Cancelación gratuita hasta 5 días antes de la entrada. Después de ese plazo, o si no te presentas, se cobra el importe íntegro de la estancia. Son las mismas condiciones flexibles que en los portales: no tiene sentido penalizar la reserva directa.
¿Hay camas supletorias o cunas?
No. No añadimos camas supletorias ni facilitamos cunas o cunas de viaje. Cada habitación tiene exactamente las plazas indicadas en su página. Si viajáis con un bebé sois bienvenidos, pero traed vuestra propia cuna de viaje.
¿Hay ascensor?
No. A las habitaciones se llega por escalera. Si viajas con maletas pesadas, cuéntalo en tus planes.
¿Hay cámaras?
No. No hay videovigilancia en el alojamiento.