Политика конфиденциальности

Обновлено: 4 августа 2026

Кто отвечает за ваши данные

The Moment принадлежит Natalia Shepeleva, Partita IVA 04880820164, адрес Via Alessandro Manzoni 7, 24121 Bergamo (BG), Italia. По любым вопросам об обработке данных пишите на themomentBG@gmail.com.

Что мы собираем

Чтобы оформить бронь, нам нужны имя, контакты и даты проживания.

До приезда итальянский закон обязывает нас зарегистрировать каждого гостя, поэтому мы собираем ещё и данные документа, удостоверяющего личность, на каждого проживающего.

Номер вашей карты мы не видим никогда. Платежи проходят через Stripe, до нас доходит только результат.

Зачем и на каком основании

Чтобы предоставить забронированное проживание — исполнение договора.

Чтобы зарегистрировать гостей в полицейском портале Portale Alloggiati, отчитаться в ISTAT и собрать туристический налог — обязанности по закону, от которых нельзя отказаться.

Чтобы вести бухгалтерский и налоговый учёт — обязанность по закону.

Чтобы отвечать на ваши сообщения до и во время проживания — наш законный интерес быть доступными хозяевами.

Кто ещё работает с данными

Vikey (Vikey S.r.l., Италия) — движок бронирования, онлайн-регистрация, цифровые ключи и переписка с гостями.

Stripe — приём платежей картой.

Hostinger — хостинг этого сайта.

Google — наша почта и серверы, с которых загружается скрипт календаря бронирования.

Каждый действует по нашему поручению и только для перечисленных целей.

Сколько храним

Данные о бронях и бухгалтерские документы — десять лет, как требует итальянское налоговое законодательство.

Данные регистрации гостей — срок, установленный правилами полицейского портала.

Переписку — только пока она нужна для проживания или возможного спора.

Данные за пределами Евросоюза

Некоторые наши поставщики услуг могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях передача покрыта стандартными договорными условиями Еврокомиссии.

Ваши права

Вы можете запросить копию своих данных, исправить их, потребовать удаления, ограничить обработку или возразить против неё, а также получить данные в переносимом формате. Напишите на themomentBG@gmail.com — мы ответим.

Если считаете, что мы обращаемся с вашими данными неправильно, вы вправе обратиться в итальянский надзорный орган — Garante per la protezione dei dati personali.